A : 當(dāng)外線打進(jìn),前臺總機(jī)在振鈴,此時前臺剛好沒有人,其它工位上的同事怎么接過來?員工在自己的電話機(jī)上,提機(jī)按#0就可以代接過來了...
A : 例:分機(jī) 8001使用C01呼出,C01呼入時8001振鈴,8002使用C02呼出,C02呼入時8002振鈴,8003使用C03呼出,C03呼入時8003振鈴,8004-8008使用C04呼出,C04呼入時8004-8008同時振鈴,總機(jī)E01端口電話機(jī)提機(jī)輸入 *#*5555“嘟”聲后進(jìn)入編程系統(tǒng)601#(清除交換機(jī)原有的打出設(shè)置)601 01 001 #(8001使用外線 C01)(...
A : 例:酒店除了前臺總機(jī)8001,經(jīng)理室8002,其它房間分機(jī)都不讓打外線總機(jī)8001提機(jī)輸入*#*5555(進(jìn)編程系統(tǒng))620+7#(設(shè)置所有分機(jī)不能打外線)620+7+8001#(設(shè)置8001能打外線)620+7+8002#(設(shè)置8002能打外線)...
A : 例如:外線打進(jìn)后,聽語音“歡迎致電XX公司,前臺總機(jī)請按1,銷售請按2,技術(shù)請按3、財務(wù)請按4.....”1、8001分機(jī)提機(jī),輸入*#*5555 &...
A : 國威gw200,gw208,gw400,gw800,gw1600,程控電話交換機(jī),電話系統(tǒng),怎么設(shè)置自動接收傳真,傳真自動接收?格式:* 17 ABCD # (ABCD 為現(xiàn)時分機(jī)號碼) 注意:本功能必須在電腦值班模式下才生效,當(dāng)呼入電話送入傳真信號,交換機(jī)自動把信號轉(zhuǎn)到傳真機(jī)上,傳真機(jī)必須要自動接收狀態(tài)。舉例:設(shè)置傳真號碼為 8009 接收 操作:提 8001 分機(jī)登錄系統(tǒng)密碼* 17 8009...
A : 國威gw208,gw200,gw400,gw800,gw1000,gw1600,程控電話交換機(jī),,怎么設(shè)置,分機(jī)呼出時間限制,取消呼出時間限制?一:怎么設(shè)置單個分機(jī)呼出時間限制?格式:* 81 ABCD TM # 說明:ABCD 為分機(jī)的現(xiàn)時號碼,TM 為限時長度 01-60 分鐘。 舉例:8018 分機(jī)的呼岀限制在 5 分鐘內(nèi),8020 分機(jī)的呼出限制在 15 分鐘內(nèi)。 操作:提 80...
A : 國威gw200,gw208,gw400,gw800,gw1600,程控電話交換機(jī),電話系統(tǒng),怎么設(shè)置分機(jī)的內(nèi)部通話,長途,國際長途呼出電話等級權(quán)限?設(shè)置步驟:編程總機(jī)登錄系統(tǒng).格式:* 61 ABCD M # 注釋:ABCD 為分機(jī)的現(xiàn)時號碼 M 為呼出等級M=0 表示分機(jī)只能內(nèi)部通話; M=1 表示分機(jī)不能撥打長途電話; M=2 表示分機(jī)不能撥打國際長途; M=3 表示分機(jī)無呼出限制; M=4-...
A : 國威gw300,gw600,gw2000,程控電話交換機(jī),電話系統(tǒng),怎么錄制,上傳,設(shè)置,電腦話務(wù)員,IVR,歡迎詞,值班語音?國威GW300導(dǎo)入值班語音使用隨機(jī)配置的音頻線導(dǎo)入國威GW600與GW2000,可以用音頻線導(dǎo)入,也可以用電腦導(dǎo)入。電腦話務(wù)員設(shè)置(需調(diào)整提示語音用戶必看)電腦值班及本機(jī)彩鈴,均用到系統(tǒng)內(nèi)置的電腦話務(wù)員,每路電腦話務(wù)員包含固定區(qū)和自錄區(qū)兩塊空間固定區(qū):系統(tǒng)自帶語音,屬于固...
A : 國威gw300,gw600,gw2000,程控電話交換機(jī),電話系統(tǒng),怎么設(shè)置循環(huán)振鈴,同時振鈴,排隊(duì)振鈴,呼叫中心,同振,順振?循環(huán)振鈴/呼叫中心模式:人工值班模式的一種特殊用法,也稱呼入平均話務(wù),是指外線呼入,依次循環(huán)振鈴內(nèi)部分機(jī),達(dá)到呼入平均話務(wù)的一種接聽方式。設(shè)置循環(huán)振鈴/呼叫中心模式編程指令:323# &n...
A : 國威gw208,gw200,gw400,gw800,gw1000,gw1600程控電話交換機(jī),設(shè)置電腦話務(wù)員按數(shù)字鍵進(jìn)入導(dǎo)航部門,快速精準(zhǔn)對外線呼入導(dǎo)航. 話機(jī)設(shè)置 1、主機(jī)**002008#登錄系統(tǒng), 2、*19 1#(V=1 為語音導(dǎo)航狀態(tài)) 3、清除語音數(shù)字鍵 1.2.3.4.5.6.7.8.9(指向分機(jī)前必須清除)*240D# ...
A : 國威gw300,gw600,gw2000,程控電話交換機(jī),電話系統(tǒng),內(nèi)線分機(jī)號是多少,怎么撥打內(nèi)線,撥打外線,手機(jī),撥打總機(jī)? 1:國威程控電話交換機(jī)默認(rèn)內(nèi)線分機(jī)號是8001,8002,8003.........到本機(jī)配置最大端口數(shù)量,如果不知道本機(jī)分機(jī)號,可以按本機(jī)免提或者提機(jī)輸入代碼*#31#或者*#32#進(jìn)行查詢。 2:怎么撥打內(nèi)線分機(jī)? 系統(tǒng)默認(rèn)方...
A : 國威gw300,gw600,gw2000,程控電話交換機(jī),電話系統(tǒng),怎么設(shè)置本機(jī)自改分機(jī)號,工位分機(jī)自改本機(jī)分機(jī)號? 1:開通自改分機(jī)號功能權(quán)限:編程分機(jī)(總機(jī))提機(jī)撥*#*5555,“嘟”聲后,9091#,“嘟”聲后掛機(jī) 2:修改號碼設(shè)置:任意分機(jī)提機(jī)按(*)#39+要設(shè)置的分機(jī)號+#,“嘟”聲后掛機(jī);分機(jī)號碼長度為2-6,重號及錯誤設(shè)置有提示,設(shè)置完成后用#32(...
A : 國威gw208,gw200,gw400,gw800,gw1000,gw1600,程控電話交換機(jī),值班模式,電腦話務(wù)員,日夜值班,自動轉(zhuǎn)換,設(shè)置方法:一:怎么設(shè)置分時間段自動轉(zhuǎn)換(日夜值班)?設(shè)置第一組轉(zhuǎn)換時間格式:* 77 ST AR TE ND K # 設(shè)置第二組轉(zhuǎn)換時間格式:*78 ST AR TE ND K # 說明:ST AR 為起始時間,...
A : 國威gw208,gw200,gw400,gw800,gw1000,gw1600,程控電話交換機(jī),集團(tuán)電話,設(shè)置代接電話的方法: 例如有外線呼叫分機(jī)8018,該工位沒人接聽,現(xiàn)在需要代接8018(被代接電話)響鈴分機(jī)的電話,8088(代接電話)電話按#7 或#9 代接接聽 #7 代表代接呼叫另一分機(jī)的來電, #9 代表代接任意來電(也叫盲代接,總代接) ...
A : 國威gw208,gw200,gw400,gw800,gw1000,gw1600,程控電話交換機(jī),怎么設(shè)置分機(jī)密碼,更改分機(jī)密碼,重置初始化分機(jī)密碼?一:設(shè)置個人分機(jī)密碼格式:# * 3 MIMA 說明:“MIMA”為該分機(jī)號碼的個人管理密碼 舉例:設(shè)置 8016 分機(jī)上鎖 操作:提 8016 分機(jī)輸入“# * 32008” →聽到“操作正確“提示音,表示設(shè)置成功。 注意:出廠狀態(tài)下,所有分機(jī)均未上...
A : 國威gw200,gw208,gw400,gw800,gw1600,程控電話交換機(jī),電話系統(tǒng),怎么設(shè)置分機(jī)呼叫號碼字頭權(quán)限,允許,禁止呼叫某數(shù)字字頭電話?編程總機(jī)登錄系統(tǒng)格式:* 62 ABCD M # 注釋:ABCD 為分機(jī)的現(xiàn)時號碼 M 為呼出等級:M=0 表示分機(jī)只能內(nèi)部通話: M=l-6 表示分別限制撥打第 1 至 6 等級字頭。 M=7-9 表示分別可以撥打第 7 至 9 等級的...
A : 國威HB8000數(shù)字程控電話交換機(jī)的IPS登錄密碼是:管理員用戶名和密碼同為:admin...
A : 國威HB8000,Voip中繼,SIP中繼,管理平臺,登錄密碼:在 IE 地址欄輸入 VOIP 系統(tǒng)出廠時的 IP 地址,192.168.50.1:1188(端口號:1188 必須 加上才能登陸),打開系統(tǒng)的登陸頁面,在“用戶名”處輸入管理員帳號“admin”,再輸入出廠默認(rèn)密碼:“admin123”(設(shè)備開 通完成請及時修改默認(rèn)密碼)。...
A : 國威,gw208,gw200,gw400,gw800,gw1000,gw1600,程控交換機(jī)使用電話錄制電腦話務(wù)員語音,歡迎詞,導(dǎo)航語主機(jī)拿起話筒,按**002008#登錄系統(tǒng),執(zhí)行*121#,聽到嘟一聲開始錄 音 25 秒, 25 秒后再響嘟一聲,再掛機(jī) 怎么試聽錄好的語音?主機(jī)**002008#登錄系統(tǒng),執(zhí)行*131# 怎么用系統(tǒng)自帶語音?主機(jī)**002008#登錄系統(tǒng),執(zhí)行*128# 怎么用...
A : 國威gw200,gw208,gw400,gw800,gw1600,程控電話交換機(jī),電話系統(tǒng),怎么設(shè)置,取消,打長途電話加IP前綴,IP撥號,加撥IP?一:怎么設(shè)置打長途電話加IP前綴,IP撥號,加撥IP格式:* 44 MN TELHON # 說明:“MN”為某單一的外線端口編號 01-16, TELHON 代表IP號碼,但長度不能大于6位。 舉例:設(shè)置第六條外線端口 06 的 IP 號碼為 179...