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IP程控電話服務器，是IP電話系統(tǒng)的核心語音交換機，也稱為數(shù)字IP程控電話交換機或者IPPBX，它的容量分機可以從64分機到上萬門的分機容量，并且可以融合外線中繼接入，包含模擬中繼、數(shù)字中繼、SIP中繼等。
IP程控電話服務器在語音編解碼上，支持G.711、G.722、G.723、G.726、G.729、GSM、SPEEX等語音編解碼、應具備oslec、g168回音消除技術(shù)與強制檢查重復分機功能提示。
IP程控電話服務器在企業(yè)通訊錄上，支持統(tǒng)一管理用戶中文電話本功能，電話本可批量導出設置、導入服務器更新，便于管理。IP電話、模擬電話呼叫可推送中文名字顯示、DTMF支持RFC4733、SIP雙音頻模式、STUN會話穿透功能。
IP程控電話服務器還支持中文話務臺功能，話務臺是指：
PC端電腦Web管理，具備外線呼入隊列狀態(tài)、通話隊列狀態(tài)顯示等，全局監(jiān)控及管理功能。
1：基礎(chǔ)通話包含：鍵盤撥號呼叫、鼠標點擊用戶呼叫、接聽來電、掛斷、保持、恢復等管理功能。
2：控制類功能包含：盲轉(zhuǎn)、詢問轉(zhuǎn)、代答、監(jiān)聽、強插、強拆。
3：應用類功能包含：免打擾、撥號權(quán)限、叫醒服務、等功能。
IP程控電話服務器在內(nèi)線分機的管理上，不但支持各坐席分機的自定義號碼，還支持來電提示音。
坐席分機自定義提示音，可以為單個分機錄制個性化的或者特殊介紹的提示語音，當本坐席分機被呼叫的時候，會自動播放提示音，例如6001分機為指揮救助中心的電話，可以錄制“您好，這里是指揮救助中心電話，電話正在為您接通中，請您等待接聽”，此時，6001分機振鈴中，提機即可通話。通過這種人性化的設置，可以快速有效的為主叫提供明確的語音提示進行引導，滿足用戶的通訊需求。
自定義提示音支持：請上傳一個".wav”、"WAV"、"gsm"格式的文件，且文件大小不能大于8MB,如下圖所示：
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