IP通信服務(wù)器是指用于IP語音電話系統(tǒng)進(jìn)行電話語音交換的通信服務(wù)器,它與傳統(tǒng)的模擬電話通信服務(wù)器程控交換機(jī)有本質(zhì)的區(qū)別,IP通信服務(wù)器語音通信的綜合布線傳輸是采用局域網(wǎng)傳輸?shù)?,而傳統(tǒng)的模擬電話通信服務(wù)器在傳輸上是采用大多數(shù)專網(wǎng)進(jìn)行傳輸?shù)?,在交換制式與內(nèi)線分機(jī)的容量上,也有本質(zhì)的區(qū)別。
因此,IP通信服務(wù)器可基于IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程/集中的配置管理,方便維護(hù),及時(shí)掌握系統(tǒng)狀態(tài)和故障,在綜合布線上,可以不需另外鋪設(shè)電話線,可以不受地域的限制遠(yuǎn)端接入用戶,并且用戶可以在辦公室的以太網(wǎng)接口上插上已設(shè)置好的IP電話或IAD即可使用,還可以保留他們的現(xiàn)有電話號(hào)碼。
方便漫游 - 由于其SIP協(xié)議特點(diǎn),可以將來電轉(zhuǎn)接到其他地點(diǎn),由于利用了企業(yè)內(nèi)網(wǎng)或?qū)>W(wǎng),可以大幅度降低企業(yè)內(nèi)部通訊成本,因此SIP標(biāo)準(zhǔn)省卻了昂貴的專用電話。在內(nèi)線擴(kuò)展上,可以擴(kuò)縮規(guī)模,基于軟件SIP license的擴(kuò)容內(nèi)線分機(jī)端口。
IP通信服務(wù)器,在形態(tài)上可以分為混合型的IP通信服務(wù)器融合通信設(shè)備與基于在服務(wù)器里面安裝純軟的軟交換系統(tǒng),這種設(shè)備我們也可以稱為軟交換控制設(shè)備。
IP通信服務(wù)器交換機(jī)在逐步地替代原來的傳統(tǒng)PBX,這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,因?yàn)樵?005年,全球的IP PBX銷量首次超過PBX,成為企業(yè)語音設(shè)備市場的主導(dǎo)產(chǎn)品。而眾多傳統(tǒng)PBX廠商也在向IP PBX轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)PBX正在進(jìn)一步萎縮,當(dāng)前占主導(dǎo)地位的是混合型IP PBX,因?yàn)榛旌闲偷腎PPBX不但可以兼容原有的模擬電話分機(jī)用戶,還可以擴(kuò)展現(xiàn)有的數(shù)字IP分機(jī)用戶,實(shí)現(xiàn)完全的統(tǒng)一管理,集中通信。
常見的混合型IPPBX一般采用無阻時(shí)隙交換IP&TDM+IOT模塊化構(gòu)架技術(shù),對(duì)模擬電話與數(shù)字SIP電話進(jìn)行兼容。
在功能上,IP通信服務(wù)器具備本地和遠(yuǎn)端系統(tǒng)維護(hù)、支持多次來顯不等位彈編、前臺(tái)總機(jī)組、回叫、轉(zhuǎn)接、呼叫保持、保持/交替通話、呼出限制、同組代答、呼叫等待、區(qū)別振鈴音、直接代答、免打擾、縮位拔號(hào)、三方呼叫、保護(hù)、熱線電話、擱置代答、分機(jī)保密、呼叫擱置、呼叫篩選、廣播尋呼、惡意呼叫追蹤、自動(dòng)語音應(yīng)答、尋線組、全網(wǎng)集中話務(wù)臺(tái)服務(wù)、中繼呼叫定時(shí)拆線、語音廣播、呼叫詳細(xì)記錄、線路及電路測試、網(wǎng)絡(luò)同步、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)、話務(wù)員插入、多種的復(fù)原控制方式、截接處理、熱線追蹤、用戶線鎖定、自動(dòng)備份內(nèi)、外線計(jì)費(fèi)強(qiáng)插、監(jiān)聽、外線專用、一機(jī)三號(hào)、內(nèi)置彩鈴、話單貯存、支持模擬話機(jī),IP話機(jī),視頻話機(jī)、支持三級(jí)防雷保護(hù)、支持基于WEB的網(wǎng)絡(luò)管理和串口調(diào)試等功能。
