專業(yè)融合通信方案及設備生產(chǎn)商
融合通信服務器一般是指基于SIP通信協(xié)議下的語音主機，它的形態(tài)可以是融合通信軟交換服務器，或者可以融合數(shù)字中繼接入板卡，模擬中繼接入板卡，模擬分機接入板卡，SIP分機端口授權為一體的復合型通信設備。
融合通信軟交換常常需要中繼網(wǎng)關，模擬分機網(wǎng)關等多個設備節(jié)點接入，從而依靠多個IP地址進行管理語音系統(tǒng)。
復合型一體機通信設備只需要管理語音主機一個IP地址即可完成集中管理，統(tǒng)一通信。
在通信服務器的功能與設置中，常常會根據(jù)功能與需求，規(guī)范統(tǒng)一的功能術語，便于用戶快速的了解功能，從而滿足自身語音通信需求，功能術語部分解說如下：
IP承載語音
基于IP的語音（VoIP）是一個SIP電話術語，用于描述對Internet上的語音信息發(fā)送進行管理的一套設施。VoIP涉及以數(shù)字形式發(fā)送語音信息。這種發(fā)送是通過不連續(xù)的數(shù)據(jù)包，而不是通過PSTN傳統(tǒng)的面向電路的協(xié)議,因此SIP協(xié)議具備高清通話與視頻通話的功能。
路由
路由是指網(wǎng)絡流量從源到目的所走的路徑。在TCP/IP網(wǎng)絡中，每個IP包都是單獨選路的。路由不是固定不變的，可以動態(tài)調(diào)整。
碼分多址接入
利用擴頻技術所形成的不同的碼序列，例如國威交換機可以供多個不同地址用戶使用不同的碼序列來實現(xiàn)多址聯(lián)接的通信方式。
忙燈區(qū)
在話務臺客戶端界面上顯示話務員當前信息的區(qū)域。顯示的信息包括電話號碼、組號和話務員狀態(tài)。
忙時呼叫完成次數(shù)
BHCC（Busy Hour Completed Call）即忙時呼叫完成次數(shù)，指在一天最忙的一個小時里在當前交換機上完成的呼叫次數(shù)，包括出局呼叫和入局呼叫。
忙時試呼
在話務最忙的一小時內(nèi)完成的呼叫次數(shù)。特別注意的是，這里所指的呼叫次數(shù)包括了成功呼叫（即呼叫接續(xù)成功，雙方進行通話）和不成功呼叫的次數(shù)。
忙音
一種提示音，用于指示被叫忙。其頻率在480Hz到620Hz之間，每分鐘重復60次。
滿配
設備的槽位被占滿的狀態(tài)，就是設備已經(jīng)沒有空余槽位。
媒體網(wǎng)關
媒體網(wǎng)關是一種核心網(wǎng)設備，它將一種網(wǎng)絡的媒體轉(zhuǎn)換成另一種網(wǎng)絡所要求的格式，可以分別對音頻、視頻和數(shù)據(jù)進行處理，并且能夠進行全雙工的媒體轉(zhuǎn)換。也可以播放少量音頻/視頻信號，執(zhí)行少量IVR功能，甚至具有提供媒體會議的能力。
媒體網(wǎng)關控制器
媒體網(wǎng)關控制器是多種邏輯功能實體的集合，提供綜合業(yè)務的呼叫控制、連接以及業(yè)務功能。
免打擾業(yè)務
當用戶登記該業(yè)務后，其他用戶呼叫該用戶時，將會聽到免打擾提示音或忙音。用戶不希望有來話干擾時，可以使用該業(yè)務，對呼出沒有影響。
密碼限呼業(yè)務
用戶可以限制其他用戶在其話機上進行出局呼叫，而用戶本人可以撥打密碼進行呼叫。
秘書臺
人工話務接入并受理語音服務請求的系統(tǒng)。
秘書臺業(yè)務
秘書臺具有來話排隊功能，即當用戶正忙，而有其他呼叫打入時，新的呼叫將被保持，當用戶空閑時，來話將被接通。秘書臺業(yè)務一般和秘書業(yè)務一起使用。
秘書業(yè)務
用戶（經(jīng)理）具有秘書業(yè)務權限后，可以登記局內(nèi)的任一用戶作為其秘書。所有呼叫該用戶的電話將首先被轉(zhuǎn)到秘書處，只有秘書可以直接接通經(jīng)理的電話。
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