專業(yè)融合通信方案及設(shè)備生產(chǎn)商
國威HB8000數(shù)字程控交換機(jī)所有話單保存于 FLASH 芯片上，F(xiàn)LASH 芯片可存儲多達(dá) 200 萬條獨(dú)立話單，存儲超過最大值時(shí)，最先存儲的話單將被覆蓋。同時(shí)根據(jù) FLASH 的非易失特性，在主板出現(xiàn)故障或損毀的條件下，只要保證 FLASH 芯片未被損壞，一旦主機(jī)板恢復(fù)正常工作，所有的話單仍可原樣讀出，真正做到了話單永不丟失。
話單的管理
在話務(wù)臺管理界面上，話單面板實(shí)時(shí)顯示所收到的話單，不同類型的話單用不同的顏色表示。話單增加時(shí)，將滾動(dòng)顯示。切換“未接來電顯示”面板和“告警顯示”面板查看信息。（未接來電顯示需把綜合參數(shù)中“未接來電計(jì)費(fèi)”設(shè)置為計(jì)費(fèi)），在話務(wù)臺中僅顯示設(shè)置號碼話單，方便用戶查詢和統(tǒng)計(jì)。話單暫鎖時(shí)，交換機(jī)自動(dòng)停止傳送話單。當(dāng)該功能取消大約 10 秒鐘后，系統(tǒng)將依次讀取交換機(jī)暫存的話單，保證話單永不丟失。
用戶可通過設(shè)置限定時(shí)段，部門設(shè)定，話單類型，話單重算，其他設(shè)定，來讀取歷史話單的相關(guān)信息。選擇完畢后單擊“查詢刷新（F3）”
注：電腦登錄國威話務(wù)管理軟件后，所有的話單都會(huì)存儲到電腦，如沒有登錄國威話務(wù)管理軟件話單會(huì)存儲到程控主機(jī)FLASH 芯片上，存儲數(shù)量上限30萬條，如需要查詢需要先點(diǎn)擊話單同步到電腦后才能查詢，如下圖所示：
默認(rèn)呼入未接電話計(jì)費(fèi)開關(guān)和呼出未接記錄計(jì)費(fèi)開關(guān)是不記錄，如果需要記錄，需要到設(shè)備參數(shù)》全局參數(shù)》計(jì)費(fèi)選項(xiàng)》找到此項(xiàng)雙擊修改，選擇不記錄話單里頭將不記錄此類型的話單，如下如所示：
話單的導(dǎo)出與打印
點(diǎn)擊打印，跳出打印選項(xiàng)，如下圖就可以導(dǎo)出EXCEL表。
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