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國(guó)威HB8000話務(wù)臺(tái)話務(wù)管理軟件您可以在本網(wǎng)站下載專區(qū)下載最新版本的話務(wù)臺(tái)管理軟件。

國(guó)威HB8000話務(wù)臺(tái)的安裝

1：雙擊 Setup.exe 文件

2：點(diǎn)擊下一步 

3：選擇安裝目錄，并選擇下一步

4：點(diǎn)擊下一步，軟件將自動(dòng)安裝完成

國(guó)威HB8000話務(wù)臺(tái)登錄

網(wǎng)口登錄方式：

1：系統(tǒng)默認(rèn) IP 地址為 192.168.1.200，端口號(hào)為 6000，登錄前須確認(rèn)無其他機(jī)器同樣使用 192,168.1.200 地址。

2：將電腦的 IP 地址設(shè)為 192.168.1.X（X 為任意不與其他機(jī)器重復(fù)的 IP 地址），子網(wǎng)掩碼 255.255.255.0，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)192.168.1.1

3：在登錄界面的主機(jī)地址輸入 192.168.1.200；端口號(hào)輸入 6000；操作者輸入 000，初始密碼 321。

修改設(shè)備IP地址

1：點(diǎn)擊話務(wù)臺(tái)登錄界面右上角“ ”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置，選擇網(wǎng)卡后點(diǎn) 擊“查找設(shè)備”，須確保主機(jī)已連入局域網(wǎng)

2：點(diǎn)擊“查找設(shè)備”后，在查找欄會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)應(yīng)的設(shè)備名、設(shè)備 IP 和設(shè)備 MAC 地址，雙 擊修改設(shè)備 IP 地址以及相關(guān)參數(shù)（例如修改為 192.168.200.33,子網(wǎng)掩碼 255.255.255.0， 網(wǎng)關(guān) 192.168.200.1），修改時(shí)注意請(qǐng)勿與其他機(jī)器 IP 地址重復(fù)！

3：將電腦的 IP 地址設(shè)為與修改主機(jī) IP 地址后同一網(wǎng)段 IP 地址（接上例子，則須修改 為 192.168.200.X，子網(wǎng)掩碼 255.255.255.0,網(wǎng)關(guān) 192.168.200.1

4：打開話務(wù)臺(tái)登錄界面，輸入操作者 000 以及默認(rèn)密碼 321。 

串口連接登錄

選擇串口連接，RS232

點(diǎn)擊設(shè)備管理器，選擇COM5

1:選擇串口設(shè)備占用的端口，可在“計(jì)算機(jī)管理”中查看端口。

2:選擇交換機(jī)通信速率，若用戶未知速率，可選擇自動(dòng)匹配協(xié)助登錄話務(wù)臺(tái)。

3:輸入操作者與密碼，登錄話務(wù)臺(tái)。

說明：用戶未安裝串口驅(qū)動(dòng)軟件，請(qǐng)查看話務(wù)臺(tái)安裝目錄下\Drivers 文件夾內(nèi)選擇 與電腦匹配的串口驅(qū)動(dòng)軟件。

話務(wù)臺(tái)安裝后的使用界面如下：

國(guó)威HB8000話務(wù)臺(tái)話務(wù)管理系統(tǒng)下載