專業(yè)融合通信方案及設備生產商
國威GW300、GW600、GW2000，在呼叫中心應用設置。（也稱為分機：循環(huán)響鈴、輪流響鈴）
呼叫中心模式主要用于一些公司的客戶、熱線服務系統(tǒng)，達到接聽的分機話務量基本平均要求，其對應的振鈴分機也叫座席，與人工值班模式下的振鈴分機不同，呼叫中心模式所有外線呼入對應統(tǒng)一的一個分機組，也叫座席組，也就是將所有參與平均話務的分機設置到一個分機組。系統(tǒng)可以在日間夜間狀態(tài)下，設置不同的座席組，對應不同的分機。
設置：
首先進入編程模式
編程指令：
340G#
設置分機組G為日間呼叫中心座席組
341G#
設置分機組G為夜間呼叫中心座席組
說明：
G為分機組號，01-32，處于呼叫中心模式的外線呼入時逐個振鈴該分機組的空閑成員分機。
1：呼叫中心線一次呼入振鈴一個分機，從系列號低到高，循環(huán)反復。
2：如果下個成員忙，順序查找下一個成員（到最后一個從頭循環(huán)），直到找到為止，如果全忙，則等待。
3：每次開機總是從座席組成員中最小號端口找起。
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